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市・府民税納付書の誤送付について
市・府民税納付書の誤送付について
２名の納税義務者に対して、誤って別人の納付書を発送する事案が発生しましたので、その概要と対応状況についてお知らせします。今後、再発防止に努めてまいります。
事案の概要
令和６年２月28日に令和５年度市民税・府民税徴収方法変更通知書を発送した４名のうち、２名に誤って別人の納付書を発送していたことが、誤送付した２名の方からの指摘により判明しました。
発覚の経緯
令和６年３月４日の午前にＡ氏から、午後にＢ氏から、別人の納付書が封入されているとの連絡があり、Ａ氏の納付書をＢ氏に、Ｂ氏の納付書をＡ氏に送付していることが発覚したもの。
誤発送の内容
誤発送の件数：２件
対応状況
３月４日中に、Ａ氏、Ｂ氏ともに謝罪し、誤送付の納付書については１件は回収済、もう１件は回収予定。
お詫びの文書と令和５年度市民税・府民税徴収方法変更通知書及び納付書を再送付する。
誤発送の原因
宛名（封筒の宛名と納付書の宛名）の確認が不十分であったため。
再発防止策
複数名での宛名の厳重な確認を徹底する。
お問い合わせ先
市民環境部 / 税務・国保課 / 税務係 TEL：0772-45-1612
〒626-8501 京都府宮津市字柳縄手345-1
Tel：0772-22-2121 Fax：0772-25-1691
開庁時間：月曜～金曜日の8時30分から17時15分まで（土曜・日曜日、祝日、年末年始は閉庁）
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