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介護保険高額介護（予防）サービス費の振込不能事案について

記事ID：0016708 更新日：2022年12月22日更新 印刷ページ表示

介護保険高額介護（予防）サービス費の振込不能事案

　12月支給決定分の介護保険高額介護（予防）サービス費の支給について、振込データに誤りがあり振込できなかった事案が発生しました。事案の概要と対応状況をお知らせします。

事案の概要

令和４年12月22日付で振込予定としていた、12月支給決定分の介護保険高額介護（予防）サービス費351人3,794,450円のうち109人1,206,540円について、作成した振込データ（銀行名及び支店名）に誤りがあり、振込できなかったもの。

発覚の経緯

株式会社京都銀行より22日の振込分で、振込不能の連絡があった。確認すると、登録データと振込データに差異があることから、振込データ作成時に事務ミスがあったことが発覚したもの。

事務ミスの原因

​振込データ作成後に、基となるデータを一部修正したが、その修正部分を振込データに反映しきれていなかったもの。

対応状況

・令和４年12月26日以降に順次振込

　・今回振込ができなかった方に対して、お詫び及び振込予定日を明記した文書の送付​

再発防止対策

支払い事務を行う際のデータの確認を複数で行う。

お問い合わせ先

　健康福祉部 / 健康・介護課 / 介護給付係　　TEL：0772-45-1619

 

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